Coordonnateur·trice du développement des ressources

À PROPOS DU POSTE

Le ou la coordonnateur·trice du développement des ressources est un nouveau poste qui jouera un rôle clé dans l’avancement de la mission de MAX, notamment en assurant l’obtention de financements et de partenariats essentiels, en renforçant l’infrastructure de développement des ressources de l’organisme et en tirant parti de manière stratégique des ressources existantes pour soutenir l’entreprise sociale de MAX. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur général et l’ensemble de l’équipe de MAX afin de favoriser l’engagement des parties prenantes et le développement de partenariats, de superviser le suivi des dons et les activités de rédaction de demandes de subvention, ainsi que de mettre en œuvre une feuille de route en matière de viabilité financière.

Chez MAX, les coordonnateur·trice·s sont appelé·e·s à piloter des portefeuilles relativement larges, tout en collaborant avec d’autres — collègues, contractuel·le·s et bénévoles — afin d’assurer la bonne réalisation des activités associées à chaque portefeuille. Leur rôle consiste à veiller à ce que le travail soit accompli et qu’il s’inscrive dans les priorités organisationnelles, grâce à une approche collaborative.

Ce poste requiert de mobiliser une expérience préalable, ainsi qu’un intérêt marqué pour l’apprentissage et l’innovation. Bien que certaines bases en matière de financement soient déjà en place, vous serez responsable d’élargir, d’expérimenter et de perfectionner ces pratiques. L’objectif ultime est de contribuer à assurer la viabilité financière à long terme des programmes et services de MAX.

À PROPOS DE VOUS

Le candidat idéal pour ce poste possède une solide compréhension des finances et de la mobilisation de ressources dans le secteur à but non lucratif, ainsi que du lien entre la résilience financière et l’efficacité des services communautaires. Vous maîtrisez le paysage du financement des organismes à but non lucratif aux niveaux local, provincial, national et international, ainsi que les priorités et le potentiel propres aux entreprises, aux donateurs individuels, aux fondations et aux bénévoles avec lesquels vous collaborez. Grâce à une excellente maîtrise de la communication orale et écrite, vous êtes capable d’établir facilement des liens avec des publics variés, idéalement en français et en anglais.

Vous êtes enthousiaste à l’idée de contribuer à la mise en place d’un programme qui fera progresser le travail de MAX et d’explorer des modes de fonctionnement innovants dans le paysage en constante évolution du financement des organismes caritatifs. Vous êtes curieux·euse et avide d’apprendre, et vous n’hésitez pas à rechercher des moyens nouveaux et créatifs de développer les ressources de MAX au-delà des sources de financement établies. Vous avez le sens des processus et de la responsabilité, et vous assurez la dynamique des projets en gérant les échéances et les livrables. Vous faites preuve de flexibilité et êtes capable de vous adapter lorsque les priorités changent, tout en restant ancré dans vos solides compétences organisationnelles et votre sens aigu du détail.

Sociable, accessible et à l’écoute, vous interagissez efficacement avec le personnel, les membres du conseil d’administration, les partenaires externes, les bénévoles et les membres de la communauté.

À PROPOS DE MAX

MAX Ottawa œuvre depuis plus de 20 ans à l’amélioration de la santé et du bien-être des personnes queer et transgenres dans la région de la capitale nationale. En tant qu’organisme communautaire ayant une longue expérience dans la lutte contre le VIH, MAX est présent sur le terrain, à la rencontre des membres de la communauté là où ils se trouvent, et leur offre des services sociaux et de soutien, des informations et des références qui répondent à leurs besoins. MAX travaille également avec les prestataires de soins de santé et d’autres services afin d’améliorer la qualité des soins disponibles dans la région.

Notre travail est guidé par notre mission et nos valeurs fondamentales. Concrètement, cela signifie :

• La communauté avant tout : nous prenons nos décisions en nous demandant ce qui servira au mieux la communauté, et pas seulement ce qui est le plus facile en interne.
• Une approche centrée sur l’humain : nous savons que nos collaborateurs sont des personnes à part entière, avec une vie bien remplie, et nous nous efforçons de leur offrir flexibilité, confiance et attention partout où cela est possible.
• Une approche axée sur les objectifs : le travail que vous accomplissez ici a un impact direct et tangible sur la vie des membres de nos communautés.
• L’impact avant l’ego : nous sommes là pour faire la différence, pas pour nous mettre en avant. Nous valorisons la collaboration, l’humilité et le travail bien fait, ensemble.
• Pas de tâches inutiles : nous utilisons notre temps de manière intentionnelle. Si nous faisons quelque chose, c’est parce que cela en vaut la peine.
• Ingéniosité : nous utilisons notre temps, notre énergie et nos fonds de manière réfléchie, et nous recherchons des moyens créatifs pour tirer le meilleur parti de ce dont nous disposons.

Ces principes reflètent la manière dont nos valeurs sont mises en pratique au quotidien, par notre personnel, avec nos partenaires et au sein de la communauté.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Fonctions :

Le ou la coordonnateur·trice du développement des ressources est responsable de la mise en place des systèmes, processus et outils fondamentaux en matière de financement. Plus précisément, cela comprend :

• (40 %) Élaborer une feuille de route et un plan de mise en œuvre en matière de viabilité financière, notamment :
  • Documenter et évaluer les sources de revenus et les dépenses existantes, et identifier de façon continue les risques réels et potentiels liés à la viabilité financière ;
  • Créer et tenir à jour une cartographie du paysage de financement, incluant les priorités des bailleurs de fonds identifiés, couvrant les subventions des secteurs public et privé, les fondations et autres fonds ;
  • Identifier et saisir des occasions de financement auprès de fondations, de gouvernements et d’autres bailleurs de fonds institutionnels ;
  • Coordonner un comité de bénévoles afin de soutenir la recherche, la mobilisation des donateurs et d’autres initiatives de développement des ressources ;
  • Élaborer et maintenir une liste solide de donateurs et partenaires potentiels (prospects) ;
  • Organiser des formations pertinentes pour le personnel, les membres du conseil d’administration et les bénévoles.

• (30 %) Mettre en place une entreprise sociale axée sur la mission afin de renforcer la capacité organisationnelle, notamment :
  • Réaliser une analyse du paysage des entreprises sociales au sein d’organisations comparables ;
  • Identifier les implications juridiques, financières et en matière d’assurance liées au modèle d’entreprise sociale ;
  • Collaborer avec le directeur général afin d’élaborer une stratégie comprenant des jalons et des seuils, des indicateurs de réussite, ainsi que des objectifs à moyen et à long terme ;
  • Collaborer avec la direction des ressources humaines (Personnes et culture) pour recruter et former des bénévoles afin de soutenir les activités de l’entreprise sociale ;
  • Travailler avec l’équipe des communications afin de soutenir les activités de promotion et de mobilisation.

• (15 %) Assurer le maintien des relations avec les parties prenantes externes, notamment :
  • Réaliser des évaluations de donateurs afin de mieux comprendre leurs motivations et leurs préférences d’engagement ;
  • Faciliter des consultations périodiques avec les parties prenantes ;
  • Élaborer et mettre en œuvre un programme de reconnaissance et de fidélisation des donateurs ;
  • Créer et maintenir un tableau de bord numérique de collecte de fonds ;
  • Soutenir l’élaboration de documents organisationnels destinés aux parties prenantes, y compris les bailleurs de fonds, les donateurs et les commanditaires.

• (10 %) Effectuer le suivi, l’analyse et la reddition de comptes, notamment :
  • Assurer un suivi régulier du plan de développement des ressources ;
  • Réaliser un bilan annuel des progrès, des livrables complétés et des activités planifiées ;
  • Fournir des analyses et des recommandations visant à améliorer les activités de développement des ressources ;
  • Rédiger des rapports sommaires et des rapports d’impact.

• (5 %) Assurer une gestion administrative cohérente des programmes, notamment :
  • Organiser l’ensemble du travail au sein des systèmes de gestion de projets établis (p. ex. Teamwork) ;
  • Explorer et soutenir la mise en œuvre de nouveaux outils, au besoin ;
  • Réviser et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON), au besoin ;
  • Examiner et recommander des améliorations aux processus, pratiques et structures administratives liés à la collecte de fonds afin d’assurer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.

Le coordinateur.rice des communications est également responsable des domaines généraux suivants :

• Collaborer avec le reste de l’équipe MAX afin d’assurer la coordination et l’intégration des ressources, des programmes et des services au sein de l’organisation. 
• Fournir aux clients des informations sur les programmes et les services, tant internes qu’externes, selon les besoins ;
• Établir et maintenir des relations de travail solides et constructives avec les utilisateurs des services, les bénévoles, les organismes externes et les autres membres du personnel ;
• Organiser et garantir une utilisation cohérente de Slack ou d’autres systèmes de communication interne ;
• Veiller à ce que toutes les données collectées soient organisées et archivées de manière appropriée ;
• Respecter les normes de confidentialité conformément aux politiques de MAX.

Outre le respect de toutes les politiques et procédures de l’organisation, le coordinateur·ice doit se comporter de manière éthique, faire preuve de compétences en matière de communication efficace et de consolidation d’équipe, démontrer son efficacité dans un environnement collaboratif et faire preuve de confiance dans la prise de décision et l’établissement de relations.

Le coordinateur·ice devra également accomplir d’autres tâches qui lui seront assignées, à condition qu’elles correspondent à ses capacités et à ses compétences.

QUALIFICATIONS

Exigences de base (ces exigences doivent être satisfaites pour que la candidature soit considérée pour une entrevue) :

• Un minimum de trois ans d’expérience en collecte de fonds (p. ex. demandes de subvention, partenariats corporatifs, relations avec les bailleurs de fonds), en développement des ressources dans le secteur sans but lucratif ou en entreprise sociale ;
• Une formation pertinente (p. ex. diplôme ou certificat d’études postsecondaires en marketing, en administration des affaires, en philanthropie ou en relations publiques) ou une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience ;
• Une solide compréhension des stratégies de collecte de fonds et de développement des ressources ;
• Une expérience de travail auprès des personnes 2SLGBTQIA+ ;
• Le bilinguisme français–anglais (lecture, compréhension et expression orale) constitue un atout important.

Exigences évaluées (Ces exigences seront évaluées lors de l’entrevue) :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, incluant la rédaction, la révision et la mise en forme de documents ;
• Expérience en planification du travail, en gestion de projets et en reddition de comptes ;
• Excellentes compétences en développement et en fidélisation de relations, ainsi que la capacité à faire avancer les dossiers et à en assurer le suivi jusqu’à leur conclusion (p. ex. « conclure une entente ») ;
• Capacité démontrée à gérer et à protéger des renseignements confidentiels ou sensibles ;
• Capacité à cerner de façon proactive les problèmes, à proposer des solutions et à s’adapter efficacement à des contextes changeants ;
• Solides compétences interpersonnelles, de collaboration et d’organisation ;
• Capacité démontrée à initier et à développer des partenariats ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, ainsi qu’à l’occasion en dehors des heures normales de travail ;
• Maîtrise des outils numériques de communication et de travail, notamment Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Zoom et Teamwork ;
• Compréhension claire des approches de réduction des méfaits, de libération queer et de positivité sexuelle, et engagement à travailler dans ces cadres ;
• Volonté et capacité de travailler dans des cadres antiracistes, anticoloniaux et anti-oppressifs, et de s’engager activement dans un processus d’apprentissage continu à cet égard ;
• Une expérience préalable dans un organisme de santé communautaire ou de services sociaux constitue un atout ;
• Une expérience en gestion de bénévoles constitue un atout.

AUTRES RENSEIGNEMENTS

• Heures : Temps plein (37,5 heures par semaine)
• Type de poste : Permanent (durée indéterminée)
• Échelle salariale : 55 000 $ à 60 000 $, selon l’expérience
• Date d’entrée en fonction : Dès que possible
• Supérieur immédiat : Directeur général
• Lieu : Région de la capitale nationale
• Avantages sociaux complets et compétitifs, comprenant :
  • Assurance collective, incluant les médicaments sur ordonnance, les soins dentaires, les soins de la vue, l’assurance invalidité de longue durée et l’assurance vie ;
  • Compte de gestion santé permettant de couvrir des dépenses admissibles non prises en charge par le régime d’assurance collective (p. ex. acupuncture, massothérapie, psychothérapie) ;
  • Contribution de l’employeur à un REER, offerte après une période de probation de trois mois.

MAX est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, et les personnes ayant vécu des situations de marginalisation sont fortement encouragées à poser leur candidature. Cela inclut notamment les personnes vivant avec le VIH, les personnes racisées, les personnes gaies, bisexuelles ou queer, les personnes trans ou non conformes dans le genre, ainsi que les personnes en situation de handicap.

POUR POSTULER

Veuillez envoyer une lettre de motivation et votre CV à applications@maxottawa.ca. Nous commencerons à examiner les candidatures le 20 avril et les entretiens auront lieu dès le 27 avril. Cette offre restera ouverte jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

Nous n’utilisons pas l’IA pour évaluer les candidatures ou pour vous répondre. Si vous avez des questions concernant le poste ou le processus de candidature, veuillez envoyer un courriel à applications@maxottawa.ca.